Cindy Knipping is als Beheerder Mobiel Werken dagelijks in contact met onze klanten. Naar eigen zeggen: "Ik verzin overal een oplossing voor. Niet dat er veel problemen zijn maar laten we het er maar op houden dat ik geen standaard werk doe." Bij Cindy kun je als klant terecht voor vragen over mobiele telefonie, vastnet, data en facturen. Cindy ontzorgt de gebruikers en beheerders van onze klanten. Cindy springt eruit vanwege haar persoonlijke "down-to-earth" benadering. Klanten en Cindy tutoyeren standaard. Cindy geeft aan: "Ik vind dat mijn werk in hoge mate moet bijdragen aan het klantenbehoud van Creaforti. Daarom onthoud ik veel, zo niet alles, van wat er speelt bij mijn klant."
Cindy is ook voor haar collega's een echte ontzorger. "Gooi het maar bij mij over de schutting, dan komt het altijd goed!", is Cindy's motto."Ik voel me erg op mijn plek bij Creaforti.", vervolgt ze. "Niet in de laatste plaats omdat ik gebruik kan maken van studiemogelijkheden voor mijn persoonlijke ontwikkeling, hiervoor krijg ik een budget en er worden dagen voor me vrijgemaakt."
Cindy wil alle ondernemers voorzien van een tip: "Kijk dit jaar goed naar je vaste telefonie. De toekomst in communicatieland is de integratie van vaste- en mobiele telefonie." Cindy vertelt verder: "Er wordt ook meer en meer gebruik gemaakt van handige oplossingen om beter te kunnen samenwerken, denk hierbij aan Skype op mobiel, Whatsapp, enzovoort. Deze applicaties slurpen wel stiekem behoorlijk wat data dus ook dat moeten we met zijn allen goed in de gaten blijven houden." Cindy geeft aan dat de markt steeds meer naar gebruikers kijkt in plaats van naar de organisaties. Maatwerk is dus steeds meer de nieuwe standaard.
Het Nieuwe Werken bij Creaforti heeft haar vooral gemak geboden op gebied van samenwerken. "Ik kan makkelijk aanschuiven bij collega's voor kort overleg zonder daarvoor allerlei sessies te moeten plannen.", zegt Cindy. "Ook heb ik meer vrijheid om privé en zakelijk te combineren en om me terug te trekken op werkplekken waar ik geconcentreerd kan werken. Maar het liefste heb ik toch wel collega's om me heen en bij voorkeur iedere dag andere collega's: ook dat gebeurt nu." Door deze afwisseling merkt zij dat ze onbewust bredere kennis krijgt.
Cindy: "O ja, vergeet niet te vermelden dat ik in maart 2013 ga trouwen. Dat houdt me tussen mijn werk door erg bezig." Wilt u haar feliciteren? Dat kan op allerlei manieren: Linkedin, Twitter of per mail: cindy.knipping@creaforti.nl.
