20% mobieltjes in 2 jaar kapot

Eén op de vijf mobiele telefoons moet binnen twee jaar gerepareerd worden en aan één op de twee toestellen mankeert iets, zo blijkt uit onderzoek onder 7000 lezers van het Duitse Connect.

De 7000 Connect-lezers werd gevraagd naar de levensduur van hun mobiele telefoons. Uit de reacties blijkt dat de meeste problemen zich voordoen op het gebied van de software: in 42% van de gevallen was dat de oorzaak dat het toestel gerepareerd moest worden. In 14% van de gevallen was er iets mis met de elektronica en bij 10% vertoonde het toetsenbord kuren. Zeven procent van de reparaties werd veroorzaakt door problemen met het display.

Connect heeft ook gekeken naar welk toestel de meeste problemen opleverde. Bij de ondervraagden was dat het dure designmodel de Nokia 8800: 44% van alle mensen met zo'n toestel heeft softwareproblemen gehad, terwijl 33% meldde dat er iets mis was met de elektronica. De Sony Ericsson W850i kwam als beste uit de test. Slechts 8% van de ondervraagden heeft hier problemen mee gehad.